Чтобы прошить робот-пылесос официально, откройте его карточку в приложении производителя и найдите раздел обновления прошивки. Поставьте заряженного робота на станцию и нажмите «Обновить». Обычно это занимает 10–30 минут. До конца не снимайте робота с базы и не отключайте Wi-Fi: прерванное обновление может вывести робота из строя, а вернуться к старой версии официально чаще всего нельзя.
Инструкция подходит для роботов с Wi-Fi и приложением. Альтернативная прошивка требует root-доступа и лишает гарантии. Её риски разобраны ниже, а пошаговой инструкции по взлому на этой странице нет. Если робот просто завис, сначала перезагрузите робот-пылесос. Если нужно вернуть заводское состояние, вам нужна не прошивка, а сброс настроек робота.
Что понадобится и сколько времени займёт
- Смартфон с приложением производителя. Это может быть Xiaomi Home, Roborock, Dreamehome или другое. Нужен вход в тот аккаунт, к которому привязан робот.
- Робот «в сети». В приложении должна открываться его карточка и карта. Если робот офлайн, обновление не придёт.
- Стабильный Wi-Fi у станции. Не перезагружайте роутер и не меняйте пароль сети, пока идёт процесс.
- Высокий заряд. Робот стоит на станции. Многие приложения не запускают обновление при низком заряде.
- Свободные полчаса. Отложите уборку по расписанию на это время.
- Точная модель и версия. Посмотрите наклейку на дне робота или под верхней крышкой, карточку устройства в приложении или коробку. От модели и региональной версии (глобальная или китайская) зависит, откуда приходят обновления и поддерживают ли модель альтернативные прошивки.
Официальное обновление — задача на 10–30 минут, особых навыков не нужно. Альтернативная прошивка займёт часы. Для неё нужны навыки работы с Linux, а иногда приходится вскрывать корпус.
Важно. Официальную прошивку обычно нельзя откатить. Если на время установки пропадёт питание или связь, робот может перестать загружаться. Альтернативная прошивка делает недействительной гарантию производителя. Кроме того, после неё может перестать работать облачное управление.
Как прошить робот-пылесос: пошаговая инструкция
Официальное обновление через приложение
- Поставьте робота на станцию и дождитесь высокого заряда. В приложении должен отображаться статус зарядки и процент. Если заряд не растёт, протрите контакты на роботе и базе.
- Откройте карточку робота в приложении. На экране появятся карта и статус. Если вместо этого написано «не в сети», сначала верните робота в Wi-Fi.
- Зайдите в настройки устройства. Обычно это значок «⋯» или шестерёнка. Найдите пункт с обновлением прошивки. Он может называться «Обновление прошивки», «Версия ПО» или «Firmware»: названия зависят от версии приложения. Вы увидите текущую версию и отметку о доступной новой.
- Прочитайте список изменений. Так вы заранее узнаете, что поменяется: меню, режимы, навигация.
- Нажмите «Обновить» и подтвердите. Появится индикатор прогресса. Многие роботы сообщают о начале обновления голосом.
- Не трогайте робота. Не снимайте его со станции, не нажимайте кнопки, не выключайте роутер. Приложение можно свернуть: установка идёт в самом роботе. Робот перезагрузится, его индикаторы могут мигать или ненадолго погаснуть. Это нормально.
- Дождитесь сообщения о завершении. Если прогресс не двигается дольше 30–40 минут, смотрите таблицу ниже. Питание не отключайте.
- Решите, оставлять ли автообновление. Переключатель обычно находится в том же разделе. Если оставляете автообновление включённым, следите, чтобы ночью робот стоял на станции.
Если у робота нет приложения
У моделей без Wi-Fi прошивку самостоятельно не обновить: такой процедуры для пользователя нет. Обновление делают только в сервисе, если производитель вообще его выпускает. О том, когда это повод сменить модель, — в последнем разделе.
Как проверить, что получилось
Снова откройте раздел прошивки. Там должен стоять новый номер версии и отметка, что установлена последняя. Затем запустите уборку одной комнаты и проверьте, что робот строит маршрут и возвращается на базу.
Официальное обновление, китайская версия и альтернативная прошивка
Автообновление и поэтапный выпуск
Производители выпускают обновления волнами. Новая версия может прийти к вашему роботу на несколько дней или недель позже, чем к такому же роботу у знакомых. Если раздел обновления пуст, сначала обновите само приложение в магазине приложений: старая версия приложения иногда не показывает новую прошивку.
Робот китайской версии (CN)
Обновления приходят с сервера того региона, где зарегистрирован робот. Китайская версия на «чужом» сервере может не получать прошивки вовсе. Почему так происходит и чем опасна смена региона, разобрано в инструкции по подключению робота-пылесоса Xiaomi. Программы, которые обещают «перешить CN в глобальную версию», — это уже неофициальный путь со всеми его рисками.
Альтернативная прошивка (например, Valetudo)
Сначала найдите точный код модели в списке поддерживаемых устройств на официальном сайте проекта. Похожее название не гарантирует совместимости. Запишите текущую версию прошивки и сделайте скриншоты настроек. После установки обновления из приложения производителя приходить перестанут, а новые версии придётся ставить через интерфейс самой альтернативной прошивки. Голосовые пакеты — отдельная тема, она разобрана на странице об озвучке робота-пылесоса.
Не получилось: частые ошибки и что делать
Чаще всего обновлению мешают связь и заряд, а не неисправность. Сначала найдите свой симптом в таблице.
| Симптом | Вероятная причина | Что сделать | Если не помогло |
|---|---|---|---|
| Обновление зависло на одном проценте | Слабый Wi-Fi у станции или сбой загрузки | Подождите ещё 20–30 минут, не снимая робота. Потом перезапустите приложение и проверьте версию. | Перезагрузка робота, затем повторное обновление |
| Приложение не предлагает обновление | Поэтапный выпуск, уже стоит последняя версия или робот зарегистрирован на «чужом» сервере | Обновите приложение. Сравните свою версию с той, что указана в поддержке производителя для вашей модели. | Подождите несколько дней; для CN-версий — раздел о регионе выше |
| Обновление не стартует | Робот не на базе, низкий заряд, идёт уборка | Верните робота на станцию, дождитесь зарядки, отмените ближайшую уборку по расписанию. | Перезагрузка робота |
| После обновления пропала функция или изменилось меню | Функцию перенесли в другой раздел или переделали | Проверьте список изменений и справку в приложении. | Поддержка производителя с указанием версии прошивки |
| После обновления робот «не в сети» или не загружается | Установка прервалась или сбились сетевые настройки | Оставьте робота на станции на 30 минут, затем перезагрузите его. | Сброс настроек, затем сервис |
| После альтернативной прошивки не работают облако и Алиса | Робот отключён от облака производителя, так и задумано | Используйте локальное управление и интеграции альтернативной прошивки. | Вернуть стоковую прошивку по документации проекта, если модель это поддерживает |
Самая частая ситуация — «обновления нет». Обычно дело в поэтапном выпуске или в устаревшем приложении. Это не поломка, и делать с роботом ничего не нужно. Исключение — роботы, купленные для другого рынка: им обновления иногда не приходят вообще.
Самая неочевидная ситуация — индикатор в приложении замер, хотя робот ещё работает. Полоска прогресса в телефоне лишь отображает данные, которые присылает робот. При плохой связи она останавливается, а установка продолжается. Если в этот момент выключить робота кнопкой или снять со станции, получится то самое прерванное обновление, после которого робот не загружается. Поэтому сначала подождите, а потом перезапустите приложение.
Порядок действий, если ничего не помогло: перезагрузка → сброс настроек робота → повторное обновление → поддержка производителя или сервис.
Официальное обновление или альтернативная прошивка: чем рискуете
Официальное обновление — это низкий риск при соблюдении условий: заряд, станция, связь. Что вы получаете: исправления, иногда новые режимы, совместимость с приложением и голосовыми помощниками. Чем рискуете:
- откатиться официально обычно нельзя;
- изменения могут не понравиться: меню переставили, режим убрали;
- в свежей версии бывают ошибки, их исправляют следующими обновлениями;
- при обрыве питания во время установки возможен «кирпич», хотя это редкость.
Альтернативная прошивка (самый известный пример — Valetudo) переводит робота на локальное управление без облака. Карта и команды остаются в вашей сети, а робот продолжает работать, даже если производитель закроет сервис. Цена такого решения:
- нужен root-доступ, а это вмешательство в систему, которое производитель не поддерживает;
- гарантия производителя теряет силу;
- реален риск «кирпича». Иногда восстановление требует подключения к плате, и сервис не обязан его делать;
- облачные функции производителя, приложение и Алиса могут перестать работать;
- поддерживаются только отдельные модели, а иногда и только определённые версии прошивки;
- официальные обновления больше не приходят.
Простое правило. Если робот на гарантии и работает, ставьте только официальные обновления. Альтернативную прошивку стоит рассматривать для поддерживаемой модели, когда гарантия уже закончилась, вы готовы к риску и знаете, как вернуть стоковую версию.
Когда пора в сервис, а когда — менять робота
- Робот не загружается после прерванного обновления, а перезагрузка и сброс не помогают. Нужен сервис: восстановление прошивки делают через подключение к плате.
- У модели нет Wi-Fi. Обновлять самостоятельно нечего, новые функции не появятся.
- Нужная функция требует другого «железа». Прошивка не добавит лидар, камеру или станцию с автовыгрузкой, если их нет в конструкции.
- Производитель перестал выпускать обновления, а нужная функция есть только у новых моделей.
- Хотите локальное управление, но вашей модели нет в списке поддерживаемых альтернативной прошивкой.
Если ремонт не оправдан или нужной функции на вашей модели просто нет, сравните варианты в гиде по выбору робота-пылесоса. Перед покупкой проверьте на странице модели, есть ли у неё приложение и поддерживает ли она нужный вам способ управления.
